Documento Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 10 de julho de 2025

A Vantrix Consultoria em Gestão Documental Ltda. ("Vantrix", "nós" ou "nosso") tem o compromisso de proteger a privacidade das pessoas que interagem com nossos serviços e com este website. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Identificação do controlador de dados

Vantrix Consultoria em Gestão Documental Ltda.
Av. Domingos Ferreira, 2073, Boa Viagem, Recife — PE, CEP 51020-031
E-mail de contato para assuntos de privacidade: [email protected]

2. Dados pessoais que coletamos

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

Quando você preenche o formulário de contato em nosso website, coletamos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (campo opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada

2.2 Dados coletados automaticamente

Quando você navega em nosso website, podemos coletar automaticamente informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, por meio de cookies e tecnologias similares. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

3. Finalidade e base legal do tratamento

Tratamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades e bases legais:

• Responder a solicitações de contato — base legal: execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V, LGPD)
• Comunicação sobre nossos serviços — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD), quando o contato foi iniciado pelo próprio titular
• Cumprimento de obrigações legais — base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, LGPD)
• Análise de uso do website — base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD), obtido por meio do banner de cookies

4. Prazo de retenção

Conservamos seus dados pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados:

• Dados de contato de potenciais clientes: até 24 meses após o último contato, salvo manifestação contrária do titular
• Dados de clientes com contratos firmados: enquanto durar a relação contratual e por até 5 anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações legais
• Dados de analytics coletados via cookies: conforme os prazos definidos na Política de Cookies

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que atuam em nosso nome (ex.: hospedagem de websites, ferramentas de análise), sempre com acordo de confidencialidade e garantias adequadas de proteção
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória competente
• Para proteger direitos, propriedade ou segurança da Vantrix, de nossos clientes ou de terceiros

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas adotadas:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito a dados pessoais por funcionários com necessidade de conhecê-los
• Revisão periódica dos controles de acesso
• Procedimento documentado para resposta a incidentes de segurança

Em caso de incidente que possa acarretar risco relevante aos titulares, a Vantrix notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de uso. Para gerenciar suas preferências de cookies ou obter mais informações, acesse nossa Política de Cookies.

8. Links para sites de terceiros

Nosso website pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que coletamos dados de um menor sem consentimento adequado, providenciaremos a exclusão imediata dessas informações.

10. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da recusa
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição ao tratamento realizado com base em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da LGPD

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

11. Transferências internacionais

Seus dados poderão ser processados em servidores localizados fora do Brasil, em casos de uso de serviços de terceiros como ferramentas de análise. Nesses casos, garantimos que as transferências ocorram com salvaguardas adequadas, nos termos do art. 33 da LGPD.

12. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso em destaque no website. A data da última atualização consta no início deste documento.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (81) 3467-2084
• Endereço: Av. Domingos Ferreira, 2073, Boa Viagem, Recife — PE, CEP 51020-031